كم مدة الشحن والتوصيل ؟ مدة التوصيل من 7-15 يوم وقد تستغرق ( احيانًا ) حسب ضغط الطلبات الى 25 يوم لاننا نقوم بشحن المنتجات شحن دولي، وفي أثناء هذه المدة لا يسترجع المبلغ ولا ترد البضاعة ولا تستبدل حتى تصل للعميل
ماذا يترتب علي إذا لم استلم شحنتي المدفوعة ؟ المهلة المحددة لعدم استلام الشحنة هي ٣ أيام فقط للتواصل مع العميل ( المهلة تحدد بحسب سياسات شركة الشحن ) ومن ثم اذا تم تحديث عنوان استلام جديد سنقوم بتحديثه مع شركة الشحن وإذا لم يتم تحديث عنوان استلام جديد من قبلكم أو عدم الرد سيتم إعادة الشحنة لبلد المصدر مع فرض رسوم إعادة شحنها. وفي حال أردتم استلام الشحنة مرة أخرى يترتب عليكم دفع رسوم الشحن كاملة .
ماذا لو تأخرت شحنتي ؟ إذا لم نحقق ما ذكرناه وتأخرت الشحنة اكثر من 25 يوم على حسب الأنظمة والقوانين ستحصل على كوبون خصم على جميع المنتجات لدينا .
هل يمكنني إلغاء طلبي؟ لا،لايمكنك إلغاء الطلب بعد أن تتم عملية الدفع.